این تحقیق نشان می‌دهد که صمیمیت و شایستگی یک درمانگر ممکن است بر انتظارات نتیجه منفی بیمار برای درمان‌های روان‌شناختی غلبه کند و در نتیجه منجر به نتایج درمانی مطلوب شود. سیوالد و ریف بررسی کردند که چگونه رفتار بین فردی یک درمانگر می‌تواند انتظارات پیامد منفی را تغییر دهد. پس از القای انتظارات منفی در یک آزمایش آنلاین، آنها ویدئوهای مختلفی از تعاملات درمانگر و بیمار ارائه کردند تا این انتظارات را نقض کنند. در ویدئوها، محققان اطلاعات را ثابت نگه داشتند اما گرمی و شایستگی درمانگر را دستکاری کردند. 

نتایج نشان داد که گرم بودن و توانمند بودن درمانگر بیشترین انتظارات را به دنبال دارد. درمانگران باید به انتظارات پیامد منفی نزدیک شوند و در حالت ایده آل آنها را به انتظارات پیامد مثبت‌تر تبدیل کنند. نتایج تأثیر قابل‌توجهی از صمیمیت و شایستگی درمانگر بر نقض انتظارات را تأیید کرد، که منجر به مثبت‌ترین انتظارات نتیجه زمانی شد که درمانگر هم خونگرم و هم با کفایت بود. برخلاف تحلیل‌های همبستگی قبلی، مطالعه تجربی فعلی نقش علی رفتار بین فردی درمانگر و تأثیر آن بر تغییر انتظارات پیامد منفی بیماران را تأیید می‌کند. بر اساس این یافته‌ها، رویکردهای قدرتمندتری برای بهینه‌سازی انتظارات پیامد حیاتی می‌تواند توسعه یابد.

جملاتی مثل «نمی‌توانم باور کنم که درمان‌های روان‌شناختی برای مشکل من مفید هستند» باورهای پیش‌آگهی بدبینانه درباره اثربخشی درمان را نشان می‌دهد، به اصطلاح انتظارات نتیجه منفی. بنابراین انتظارات نتایج منفی باید با ارائه تجربیات جدیدی که انتظارات منفی درمان را نقض می کند، در فرآیند درمانی مورد هدف قرار گیرد.